UPTD Puskesmas Kopah

UPTD Puskesmas Kopah merupakan salah satu Unit Pelaksana Teknis Daerah (UPTD) Kesehatan dari 25 UPTD Kesehatan yang ada di Kabupaten Kuantan Singingi. Berdiri sejak tahun 2013, kami terus berkomitmen memberikan pelayanan kesehatan terbaik bagi masyarakat.

Berlokasi di Jl. Sei. Geringging, Desa Titian Modang, Kecamatan Kuantan Tengah, Puskesmas Kopah melayani 6 desa dengan total luas wilayah 76,20 km² dan populasi penduduk 8.249 jiwa.

Visi

Pusat pelayanan kesehatan terdekat, menyeluruh, profesional & terjangkau

Misi

Meningkatkan pelayanan kesehatan bermutu sesuai SPM

BerAKHLAK

Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis

5S

Senyum, Sapa, Salam, Sopan, Santun

"SEHATI — SEHAT JASMANI, SEHAT HATI/ROHANI DAN SEHAT IMAN/SPIRITUAL"

— Motto Pelayanan Puskesmas Kopah

Pelayanan Kesehatan

Kami menyediakan berbagai layanan kesehatan yang lengkap dan berkualitas untuk memenuhi kebutuhan masyarakat.

Pendaftaran

Pelayanan pendaftaran pasien baru dan lama dengan sistem yang efisien

Administrasi

Pelayanan administrasi, surat menyurat, dan dokumen kesehatan

Pemeriksaan Umum

Pemeriksaan kesehatan umum oleh dokter dan perawat profesional

Gigi & Mulut

Pelayanan kesehatan gigi dan mulut lengkap dengan dokter gigi

PTM & Lansia

Pelayanan penyakit tidak menular dan kesehatan lansia

KIA/KB & Imunisasi

Pelayanan kesehatan ibu anak, keluarga berencana, dan imunisasi

Gawat Darurat

Unit gawat darurat siap 24 jam dengan peralatan lengkap

Persalinan

Pelayanan persalinan aman dengan tenaga kesehatan profesional

Gizi

Pelayanan gizi, penimbangan balita, dan konsultasi nutrisi

Kefarmasian

Pelayanan apotek dengan obat-obatan lengkap dan berkualitas

Laboratorium

Pemeriksaan laboratorium lengkap dengan hasil yang akurat

USG

Pemeriksaan ultrasonografi (USG) dengan peralatan modern

8,249

Jumlah Penduduk

63

Tenaga Kesehatan

76.20

km² Luas Wilayah

92.94

Indeks Kepuasan

Indeks Kepuasan Masyarakat Puskesmas Kopah

Berdasarkan survei kepuasan masyarakat tahun 2025, UPTD Puskesmas Kopah mendapatkan nilai indeks kepuasan sebesar 92,94 dengan kategori Mutu A / Kinerja Sangat Baik. Ini merupakan bukti komitmen kami dalam memberikan pelayanan kesehatan terbaik.

"Terima kasih atas penilaian yang Anda berikan. Masukan Anda sangat bermanfaat untuk kemajuan Puskesmas Kopah agar terus memperbaiki dan meningkatkan kualitas pelayanan bagi masyarakat."

92.94

MUTU A / KINERJA SANGAT BAIK

Indeks Kepuasan Masyarakat Puskesmas Kopah Tahun 2025

Tenaga Kesehatan

Didukung oleh 63 tenaga kesehatan profesional yang siap melayani dengan sepenuh hati.

63 Tenaga Kesehatan Profesional

Dokter Umum, Bidan, Perawat, Apoteker, Analis Kesehatan, Nutrisionis, dan tenaga kesehatan lainnya yang berdedikasi tinggi

AKSI SEMBAKO

Aktifitas Fisik Senam Bersama Masyarakat Kopah (AKSI SEMBAKO) merupakan program inovasi BLUD UPTD Puskesmas Kopah yang bertujuan untuk meningkatkan kesadaran masyarakat akan pentingnya aktivitas fisik dalam menjaga kesehatan.

Program ini melibatkan partisipasi aktif masyarakat dari seluruh desa wilayah kerja Puskesmas Kopah dalam kegiatan senam bersama secara rutin.

Senam Bersama

Kegiatan senam rutin melibatkan seluruh lapisan masyarakat

Kesehatan Jantung

Meningkatkan kesehatan kardiovaskular masyarakat

Partisipasi Masyarakat

Meningkatkan kebersamaan dan kesadaran kesehatan

Wilayah Pelayanan

UPTD Puskesmas Kopah melayani 6 desa di Kecamatan Kuantan Tengah dengan total luas 76,20 km².

Desa Jaya

Wilayah Pelayanan

1,68 km²

Desa Kopah

Wilayah Pelayanan

7,49 km²

Desa Koto Tuo

Wilayah Pelayanan

6,75 km²

Desa Munsalo

Wilayah Pelayanan

27,44 km²

Desa Pulau Baru

Wilayah Pelayanan

6,35 km²

Desa Titian Modang

Wilayah Pelayanan

26,49 km²

Dokumen Puskesmas

Dokumen resmi dan profil Puskesmas Kopah yang dapat diakses oleh masyarakat.

SK Standar Pelayanan

BLUD UPTD PKM Kopah

Keputusan Pimpinan BLUD No. 445/PKM-KPH/XI/2024/350
Tentang Standar Pelayanan Publik
12 Jenis Pelayanan Terstandar
Dasar Hukum dan Prosedur Lengkap
Jaminan Layanan dan Keamanan

Lihat Dokumen

Profil Kesehatan 2025

UPTD Puskesmas Kopah

Demografi dan Keadaan Penduduk
Sarana Kesehatan dan UKBM
Sumber Daya Manusia Kesehatan
Pembiayaan dan Anggaran
Data Kesehatan Keluarga & Penyakit

Lihat Dokumen

Dokumentasi Inovasi

Program AKSI SEMBAKO

Aktifitas Fisik Senam Bersama
Masyarakat Kopah (AKSI SEMBAKO)
Program Inovasi BLUD
Dokumentasi Kegiatan
Partisipasi Masyarakat

Lihat Dokumen

Maklumat Pelayanan

Pelayanan Publik

Berjanji melaksanakan pelayanan sesuai SPM
Memberikan pelayanan sesuai hak dan kewajiban
Menerima saran dan kritikan masyarakat
Peningkatan layanan berkelanjutan
Kepala: ADRIAN, SST (NIP: 19791021 2010 01 1 009)

Dokumentasi Kegiatan

Pengaduan dan Konsultasi

5 Kegiatan Pengaduan & Konsultasi
Periode Januari – September 2025
Dilengkapi Foto Dokumentasi
Uraian dan Tindak Lanjut
Ditandatangani Kepala UPTD

Unduh PDF

Laporan Pengelolaan

Pengaduan Masuk dan Tindak Lanjut

Rekapitulasi Pengaduan 2025
Analisis dan Evaluasi
Rincian Tindak Lanjut
Tindak Lanjut Perbaikan
Periode Januari – Desember 2025

Unduh DOCX

Layanan Pengaduan

Dokumentasi Pengaduan & Konsultasi

Rekapitulasi pengaduan dan konsultasi masyarakat periode Januari–Desember 2025. Seluruh masukan telah ditindaklanjuti dan diselesaikan.

PENGADUAN 15 Januari 2025

Waktu Pelayanan Terlalu Lama

Pasien mengeluhkan waktu pelayanan yang terlalu lama sehingga harus menunggu cukup lama untuk mendapatkan pelayanan.

Tindak Lanjut

Dilakukan evaluasi terhadap alur pelayanan dan sistem antrean. Petugas diingatkan untuk memberikan pelayanan secara lebih cepat dan efisien agar waktu tunggu pasien dapat diminimalkan.

KONSULTASI 26 Mei 2025

Prosedur Pendaftaran BPJS

Pasien menanyakan prosedur pendaftaran BPJS.

Tindak Lanjut

Petugas memberikan penjelasan mengenai persyaratan, prosedur pendaftaran, serta alur pelayanan BPJS.

KONSULTASI 18 Juni 2025

Jadwal Pelayanan KIA

Pasien menanyakan jadwal pelayanan KIA.

Tindak Lanjut

Petugas memberikan informasi mengenai jadwal pelayanan KIA beserta mekanisme pendaftaran.

KONSULTASI 15 Agustus 2025

Jadwal Pelayanan USG

Pasien menanyakan jadwal pelayanan USG.

Tindak Lanjut

Petugas memberikan informasi mengenai jadwal pelayanan USG, persyaratan, dan mekanisme pelayanan.

PENGADUAN 20 September 2025

Sikap Petugas Kurang Ramah

Pasien mengeluhkan sikap petugas yang kurang ramah dalam memberikan pelayanan.

Tindak Lanjut

Dilakukan pembinaan kepada petugas mengenai penerapan budaya pelayanan prima, komunikasi yang baik, serta etika pelayanan kepada pasien.

5

Total Masukan

2

Pengaduan

3

Konsultasi

100%

Selesai

Seluruh pengaduan dan konsultasi telah ditindaklanjuti sesuai prosedur. Tingkat penyelesaian mencapai 100%, sehingga tidak terdapat pengaduan yang masih dalam proses penyelesaian.

Hubungi Kami

Informasi Kontak

Silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut atau kunjungi langsung Puskesmas Kopah.

Alamat

Jl. Sei. Geringging, Desa Titian Modang, Kec. Kuantan Tengah, Kab. Kuantan Singingi, Riau 29511

Jam Operasional

Senin - Jumat: 08.00 - 16.00
UGD: 24 Jam

PUSKESMAS KOPAH

Pelayanan Kesehatan Terdepan untuk Masyarakat Kopah